+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Нужна ли коробка для гарантийного ремонта

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Нужна ли коробка для гарантийного ремонта

Семья Заключение и расторжение брака Раздел имущества Наследство Алименты Усыновление, опека и попечительство. Квартира Частный дом Земля. Защита прав работников Защита прав работодателя Бизнес. Защита прав потребителей Гражданство, туризм и миграция Армия и военная служба Суды Прочие вопросы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Наиболее распространенным требованием потребителя при выявлении недостатка товара является гарантийный ремонт.

Нужно ли сохранять упаковку при возврате товара?

Рассмотрим более подробно право покупателя на гарантийный ремонт товара, который после покупки вышел из строя. Гарантийный срок представляет собой период, в течение которого покупатель может установить скрытые недостатки товара и предъявить претензии продавцу, а также срок, в течение которого продавец и изготовитель гарантируют стабильность качественных характеристик товара.

Гарантийный срок устанавливается изготовителем или продавцом и исчисляется с момента передачи товара покупателю. Если гарантийный срок не установлен, он составляет два года. Для сезонных товаров такой срок исчисляется с момента наступления сезона в каждой конкретной климатической зоне. Кроме того, гарантийный срок может устанавливаться на все изделие целиком и на отдельные его части и комплектующие.

Права потребителя: возврат товара. Столкнулись с непредоставлением места в детском саду — что делать? Закон предусматривает, что изготовитель и продавец несут ответственность за недостатки товара, которые обнаружены в течение гарантийного срока.

Если товар пришел в негодность в срок, не более 15 дней с момента приобретения, тогда покупатель может предъявить продавцу требования, предусмотренные в ст. Эту ситуацию не будем рассматривать в данной статье, а остановимся на ситуации, когда товар необходимо передать на гарантийный ремонт. В этой статье мы подробно описали весь процесс того, как вернуть товар надлежащего качества. При обнаружении неисправности товар необходимо представить в сервисный центр или другую организацию, осуществляющую гарантийный ремонт , которую продавец указал в гарантийном талоне.

В сервисный центр необходимо предоставить не только товар, но и имеющиеся на него документы технический паспорт, инструкцию, гарантийный талон, сервисную книжку при наличии и др. В некоторых случаях, если того требует организация оказывающая сервисную поддержку, необходимо будет написать заявление на гарантийный ремонт.

Перед передачей товара на гарантийный ремонт, желательно подробно описать его внешний вид и указать все имеющиеся повреждения, а еще лучше дополнительно сфотографировать.

Подготовленные документы предъявить и подписать при передаче товара в ремонт. Такой подход может избавить от последующих заявлений продавца или службы сервисного обслуживания, что то или иное повреждение уже было на товаре.

Несколько слов о транспортировке. Согласно ч. Можно доставить товар в ремонт самостоятельно, но требовать с продавца возмещения расходов, связанных с транспортировкой.

Учебный отпуск на диплом. Здесь можно узнать о сроках выплаты пособия по безработице. Закон говорит, что ремонт должен быть проведен незамедлительно или в минимальный срок, если иное не установлено соглашением сторон.

В любом случае, максимально этот срок составляет 45 суток. Поэтому потребителю необходимо внимательно читать все документы, заполняемые в сервисном центре, перед тем, как подписать их.

Нельзя забывать о том, что если в течение года более 30 дней невозможно использовать товар вследствие постоянного устранения каких-либо его недостатков, то такие недостатки можно признать существенными и требовать замены товара или возврата уплаченной за него цены. Даже при соблюдении всех рекомендаций и правил передачи товара на гарантийный ремонт, могут возникнуть проблемы.

Наиболее частая проблема — это нарушение сроков ремонта. Когда срок ремонта превышает 45 суток, потребитель имеет право на материальную компенсацию неустойку или пеню. Компенсацию должен выплатить сервисный центр, а не продавец.

Эта норма указана в ст. Кроме того следует помнить, что в случае несоблюдения сроков гарантийного ремонта покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные в ст.

Процедура оформления инвалидности. Подробности по компенсации при увольнении пенсионера в этой статье. Еще одной распространенной проблемой является отказ сервисного центра в гарантийном ремонтe. В случае, если поломка товара действительно возникла не по вине покупателя, придется настоять на проведении экспертизы качества товара.

При передаче товара на экспертизу также необходимо его подробно описать с указанием всех недостатков. Покупатель имеет право лично присутствовать при проведении экспертизы, что сделать нужно обязательно.

Таким образом, если соблюдать простые правила приобретения оформления и использования товара, всегда можно рассчитывать на его гарантийный ремонт, а во многих случаях на замену или возврат товара.

Закон в этих случаях всегда на стороне покупателя. Более подробно об этом мы писали здесь. Сдал в гарантийный ремонт автомобильный видеорегистратор в сервисный центр. Прошло более 45 дней. Хочу потребовать, что бы вернули. Какой документ должен выдать сервисный центр, что бы в магазине обменяли товар или вернули деньги?

Вашей обязанностью является приём выполненной сотрудниками сервисного центра работы. Результаты осмотра и приёма оформляются актом приёма. Вы, будучи стороной договора, вправе в акте приёма указать на выявленные недостатки.

В случае несогласия сервисного центра с заявленным вами недостатками, проводится экспертиза, расходы на которую несёт сервисный центр. Таким образом у вас на руках будет либо акт выполненных работ, либо акт и результаты экспертизы. Обоснование: ГК РФ ст. Здравствуйте Надежда. У меня вышел из строя системный блок через три месяца после покупки. Живу в небольшом поселке. Как сделать диагностику? Елена, ни какой диагностики делать не нужно. Просто верните ваш системный блок продавцу.

Продавец обязан в срок не более 45 дней произвести ремонт. В случае невозможности произвести ремонт, продавец обязан произвести замену на аналогичный или вернуть денежные средства. Уважаема Елена. В соответствие с действующим законом о защите прав потребителя системный блок нужно вернуть в магазин где вы его брали с претензией или в сервисный центр, который обслуживает магазин, в целях проведения гарантийного ремонта блока.

Успехов Вам. Елена, здравствуйте. Наталья права, необходимо обратиться в сервисный центр, адрес указан в вашем гарантийном талоне. Здравствуйте, Елена. Вам необходимо обратиться по гарантийному талону, в сервисе и проведут диагностику. Гарантийный холодильник Уважаемый Марк. Но провести свою независимую экспертизы, чтобы опровергнуть результат заключения эксперта магазина, Вам имеет смысл. Далее в зависимости от заключения независимой экспертизы вы можете обратится в суд с требованием о ремонте товара и компенсации материального ущерба, в том числе и морального вреда.

Здравствуйте, Марк. Вы можете не согласиться с результатами их экспертизы, а заказать свою, но за свой счёт. А компенсацию вы сможете потребовать только при условие, что не вы виноваты в поломке холодильника.

Перестал включаться телевизор. Гарантийный срок не истек, но не можем найти гарантийный талон и документы на покупку. Что делать? Подтвердить факт покупки можно не только кассовым или товарным чеком. Сделать это можно и посредством свидетельских показаний. Гарантийный срок устанавливается производителем и сохраняется вне зависимости от наличия гарантийного талона. Воспользуйтесь правами и механизмами, предусмотренными в Законе о ЗПП.

Обоснование: Закон РФ от Здравствуйте, Ростислав. Если вам предлагают гарантийный ремонт, то в данной статье рассказывается, как правильно это сделать. Отправляйте обратно по почте и пускай вам меняют на новый. Только вам стоило бы зафиксировать на камеру открытие посылки и неисправность, иначе могут быть проблемы, но думаю вряд ли вам откажут.

Мебельная компания отказала принимать товар на ремонт и соответственно о возврате денег и речи быть не может, сказали, что поломка механическая, произошла в процессе эксплуатации товар находится ещё на гарантии , а я не согласна-повреждения товару произошли по сварному шву то есть некачественная сварка металла , что мне дальше предпринят, подскажите пожалуйста? Пришел сдавать телевизор по гарантии.

Продавец обязывает подписать акт приемки по которому обязывает меня оплачивать сервис, который скажет гарантийный это случай или же не гарантийный. Законно ли это? Здравствуйте, Михаил. Если гарантийный срок закончился, ремонт осуществляется только за ваш счёт. Срок гарантии указан в документах, подтверждающих покупку. После истечения гарантийного срока товар возврату и обмену не принадлежит.

По условиям гарантийного талона, предоставленного на телевизор, вы можете заменить товар или сдать его в сервис бесплатно, для этого обратившись в тот магазин, где вы покупали товар. Эта поломка является технической и не по вашей вине. Галина, здравствуйте. Вы имеете право на гарантийный, а то есть бесплатный ремонт данной техники или замену на другой товар или возврат своих денежных средств.

Решайте сами, что вам сейчас нужнее и удобнее.

Нужно ли хранить коробки от бытовой техники? Как предъявить претензии в магазине?

Просмотр полной версии : Хранение упаковок от быттехники. Поднялся вопрос о хранении упаковок от быттехники. Ее имеет смысл хранить 2 недели срок потенциального возврата в магазин или весь гарантийный строк? Подскажите, плиз. Хранить надо весь гарантийный срок, могут потребовать.

Ремонт товара по гарантии

Рассмотрим более подробно право покупателя на гарантийный ремонт товара, который после покупки вышел из строя. Гарантийный срок представляет собой период, в течение которого покупатель может установить скрытые недостатки товара и предъявить претензии продавцу, а также срок, в течение которого продавец и изготовитель гарантируют стабильность качественных характеристик товара. Гарантийный срок устанавливается изготовителем или продавцом и исчисляется с момента передачи товара покупателю. Если гарантийный срок не установлен, он составляет два года.

У покупателей нередко возникает вопрос: нужно ли хранить коробки от бытовой техники до самого конца гарантийного срока? Некоторые продавцы советуют сохранять коробку до тех пор, пока не кончится срок гарантии, и мотивируют это тем, что иначе возникнут проблемы с гарантийным ремонтом, обменом или возвратом товара. Необходимо разобраться, так ли это на самом деле, на что имеет право покупатель, и что может сделать продавец, если клиент не сохранил упаковку от товара.

Это не обязательно. Возможность возврата товара в связи с недостатком не зависит от наличия или отсутствия упаковки.

Часто в магазине отказывают в возврате денежных средств за товар и в обмене изделия, если у покупателя не сохранена либо повреждена упаковка от изделия. Имеет ли такой отказ под собой законные основания и можно ли все-таки без упаковки вернуть изделие в магазин? На эти вопросы мы дадим подробные ответы в данной статье.

Всё о гарантийном ремонте товара

После приобретения товаров потребитель возвращается домой с множеством упаковок, предназначенных для безопасного транспортирования и придания позициям эстетического вида. Но громоздкие упаковочные материалы обычно негде хранить, или они сильно мешают в повседневной жизни. Поэтому многие люди стремятся как можно быстрее избавиться от ненужного картона и утилизируют его. А когда возникает необходимость сдать товар по гарантии обратно в магазин, продавцы отказывают в его приеме по причине отсутствия упаковки. Насколько правомерны такие действия со стороны продавца и покупателя — будет рассмотрено в материале.

Покупая бытовую технику, потребитель приносит домой ворох упаковочных материалов, которые позволяют произвести качественную транспортировку товара и просто придают дополнительный эстетичный вид технике. Но громоздкие упаковки только мешают дома, поэтому многие стараются вынести ненужный картон на помойку. Между тем при обнаружении дефектов или брака многие продавцы отказываются принимать товар обратно, мотивируя это отсутствием оригинальной коробки.

Нужно ли сохранять упаковку для гарантии?

Платные и бесплатные услуги магазин оказывает по определенным правилам, прописанным в законе. В течение двух недель можно попробовать обратиться за возвратом, но если упаковка уже разорвана, а лейбл производителя снят, шансов на успех очень мало. Товарный чек и гарантийный талон. Если техника только что куплена, но при ее использовании в первые же дни были выявлены дефекты, ее можно вернуть продавцу и получить деньги обратно, сделать это нужно в течение 2 недель после покупки. Чтобы провести операцию по возврату, нужно написать претензию и передать ее продавцу вместе с неисправным товаром. Если дефект хорошо заметен, и продавец согласен с предъявленными претензиями, покупателю возвращаются деньги в течение 10 дней либо предлагается аналогичный исправный товар. Если же продавец заявляет, что дефект возник по вине покупателя из-за неправильной эксплуатации, будет назначена техническая экспертиза. Данные действия могут стимулировать директора вмешаться в ситуацию и решить ее мирно.

Нужна ли коробка для гарантийного ремонта

Горячая линия юристов будет весьма кстати, если проблема пока не разгорелась в полноценный конфликт, но к этому все идет. Если совет специалиста будет дельным, то беду можно купировать в зародыше.

Давайте рассмотрим несколько отраслей, в которых совершаются консультации, более подробно. Естественно, что в этой области происходит множество конфликтов, ведь все имеют свое жилье либо арендуют недвижимость, причем вынуждены жить .

Коробка нужна только для обмена или возврата качественного товара, Нужно ли хранить коробки от бытовой техники до конца гарантийного срока ?.

Защита прав потребителей: гарантийный ремонт

Остальные 250 участков ЗОП являются собственностью многодетных семей, поэтому вы можете вместе с ДНТ создать новое ТНС. Сейчас хочу пройти переосвидетельствование на "Б", на что мне в военкомате сказали, что ложись в больницу и обследуйся.

Кто имеет возможность консультировать по правовым проблемам в сети Интернет На коммерческих или бесплатных основаниях консультировать по вопросам законодательства Российской Федерации могут частные лица или юридические фирмы.

Как правильно задать запрос юристу Вопрос должен быть кратким, однако при этом в полной мере отображать суть проблемы. Порой в жизни нам необходима квалифицированная помощь юриста, а иногда такая необходимость возникает даже в ночное время. И сразу возникает вопрос, что делать.

Помещение на 250 кв. Стоимость в месяц составляет 300 000 тенге плюс коммунальные услуги (вода, свет). В нем имеются диваны, столы, титан, кухонное помещение, капитальный ремонт. Взяв его в аренду, какие документы нужно сделать, чтобы начать свою деятельность.

Не упустите такой возможности. Все юридические вопросы разрешимы и требуют лишь грамотного подхода профессионалов.

Знаю что он менял работу и сейчас его почему то то устраивают то увольняютпристав сказала что исполнительный лист ушёл по месту. Добрый день, отец имеет задолженность по алиментам за 3 месяца, сыну исполнилось 18, уехал на учёбу в другой город, могу я подать на алименты на отца ребёнка и какие документы необходимы для.

Москва Развелись с женой, она подала на алименты.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Горислава

    Извините за то, что вмешиваюсь… У меня похожая ситуация. Можно обсудить.

  2. Сила

    Должен Вам сказать.

  3. lavilegor

    Почаще пишите смайлики, а то всё так как будто серъёзно

  4. Ростислава

    тыц-тыц))